Ufficio di riferimento: Pubblica Istruzione 

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SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA PER L’ANNO 2019/2020 SCUOLE PRIMARIE E SCUOLA DELL'INFANZIA STATALE

Ser Car Spa, Il Comune di Nembro e l’Istituto Comprensivo “Enea Talpino” organizzano per i bambini e le bambine
della scuola dell’infanzia e della scuola primaria il servizio di refezione scolastica.
A partire dall’a.s.2019/2020 il servizio è affidato in concessione.
La ditta SER CAR si è aggiudicata l’appalto e quindi l’incasso delle rette scolastiche è gestito direttamente
dalla concessionaria SER CAR.

SPORTELLO MENSA

Per la gestione del servizio sarà attivo uno sportello aperto al pubblico dove gli utenti troveranno un operatore con il quale gestire tutte le procedure del servizio mensa (iscrizioni, comunicazioni, pagamenti, consegna ISEE, Moduli SDD ecc.).
Lo SPORTELLO MENSA SERCAR sarà attivo l’ultimo giovedì di ogni mese, presso il primo piano della Biblioteca, in Piazza Italia, dalle ore 9:00 alle ore 12:30. Tel: 02/56804703 (Acme Italia partner tecnico di Sercar) email: nembro@acmeitalia.it
Per l’avvio dell’anno scolastico lo sportello sarà attivo nei giorni: 17/09/2019 e 19/09/2019.
Solo ed esclusivamente per quest’anno scolastico, per agevolare l’utenza alla nuova gestione, sarà comunque
disponibile l’ufficio scuola del Comune per ricevere informazioni sul servizio e per depositare la documentazione da
consegnare alla ditta SerCar.
Per qualsiasi precisazione o chiarimento, potrete contattare la Acme Italia Srl (partner tecnico di SerCar)
telefonicamente allo 02-56804703, da Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00

TARIFFE PREVISTE

Con delibera di Consiglio Comunale n.31 del 22/05/2019 e n.46 del 24/07/2019 è stato definito il nuovo sistema
tariffario, in applicazione delle nuove regole e in base anche al risultato dell’appalto le “quote di contribuzione” sono
quelle indicate nella tabella seguente:

FASCIA DA A TARIFFE RIDOTTA 5%
1 0,00 9.000,00 euro 3,28 euro 3,12 euro
2 9.000,01 18.000,00 euro  4,76 euro 4,52 euro
3 oltre 18.000,01 euro    5,47 euro 5,20 euro

* Nel caso 2 o più fratelli fruiscano di identico servizio (presso la scuola dell’Infanzia Statale di Viana o presso le
scuole primarie di Viana, San Faustino, Capoluogo), a tutti i fratelli si applica una riduzione del 5% della quota da
versare.
Si evidenzia che la quota massima rispetto all’a.s.2018/2019 è scesa da 5,70 € a 5,47 €.

AGEVOLAZIONI TARIFFARIE - ISEE

Per usufruire delle tariffe agevolate è necessario sottoscrivere l’attestazione ISEE del proprio nucleo familiare, relativamente all’anno 2019. Si fa presente che sarà considerato il valore ISEE “prestazioni agevolate rivolte a minorenni” relativo all’alunno/a, in accordo con la normativa vigente (DPCM 159/2013 e circolare INPS 171/2014). Per la sua compilazione bisogna rivolgersi ad un CAF abilitato o direttamente all’INPS. La compilazione è gratuita.

Si segnalano i seguenti CAF abilitati sul territorio:

  • CAF ACLI - via Mazzini 9 - Tel. 035.523877
  • CAF CISL - via Mazzini 6 - Tel. 035.470725
  • CAF CGIL - via Monsignor Bilabini 22 - Tel. 035.3594770

 

Modalità di autocertificazione del valore ISEE

L’utente dovrà autocertificare il proprio valore ISEE entro il 21 ottobre 2019, compilando l’apposita modulistica, presso lo sportello SERCAR. In alternativa potrete inviare il modulo ISEE alla mail: nembro@acmeitalia.it (mail alla quale è possibile chiedere il modulo di autocertificazione) o al numero di fax: 02/91390165. L’indicatore ISEE può essere autocertificato anche durante tutto il corso dell’anno scolastico 2019/2020, con relativa variazione della tariffa applicata dalla prima fattura emessa successivamente alla consegna dell’autocertificazione.

TEMPI DI FATTURAZIONE

Ogni bolletta verrà emessa il giorno 15 del mese successivo a quello fatturato e dovrà essere pagata entro 10 giorni lavorativi dall’emissione.
Eccezione: i mesi di settembre ed ottobre 2019 verranno fatturati dal 15 novembre 2019.
Le bollette vengono inviate tramite posta elettronica. Chi non fosse in possesso di un indirizzo e-mail e/o preferisse ritirare la bolletta cartacea, potrà farlo presso lo SPORTELLO MENSA SERCAR.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato con addebito in Conto Corrente, ovvero delega di addebito SDD (scelta
consigliata). ATTENZIONE! Gli addebiti in conto attivati fino all’anno scolastico 2018/19 non sono più validi.
Chi volesse attivare l’addebito su conto corrente deve compilare il Modulo allegato e inviarlo alla mail nembro@acmeitalia.it o al numero di fax: 02/91390165 o consegnarlo allo SPORTELLO SERCAR.
L’addebito in Conto Corrente sarà attivo dalla prima fattura emessa successivamente alla consegna del modulo, sarà
quindi possibile anche in corso d’anno attivare l’addebito.
Si ricorda d’informare per eventuali cambiamenti dei dati bancari o variazioni delle disposizioni fornite.

Altre modalità di pagamento possibili sono:

  1. tramite bancomat/carte di credito, presso lo SPORTELLO MENSA SERCAR;
  2. tramite carta di credito on line ed eventuali altre modalità che saranno descritte nel primo bollettino inviato a
    novembre 2019.

ATTENZIONE! Il pagamento delle bollette emesse per l’anno scolastico 2018/2019 dovrà seguire le modalità indicate dal Comune di Nembro. SERCAR subentra dall’anno scolastico 2019/2020.

MENÙ DIFFERENZIATI E DIETE SPECIALI PER MOTIVI DI SALUTE, RELIGIOSI O ETICI

Chi volesse richiedere un menù differenziato per motivi di salute (allergie alimentari o simili, giustificate da apposita
documentazione medica) o per motivi religiosi o etici deve rivolgersi all’ufficio scuola comunale e compilare la
relativa modulistica.


Le diete differenziate attivate nel 2018/2019 vengono automaticamente confermate anche per il 2019/2020.

LIBRI DI TESTO SCUOLE PRIMARIE

La normativa vigente prevede la fornitura gratuita dei libri di testo per la scuola primaria da parte del comune di residenza.
Per gli alunni residenti a Nembro, s'invitano i genitori a ritirare l'apposita cedola libraria presso la segreteria dell'Istituto Comprensivo "Enea Talpino" di Nembro e di rivolgersi al proprio libraio di fiducia per la fornitura dei libri di testo indicati sulla cedola.

Per gli alunni non residenti s'invitano i genitori a rivolgersi al proprio comune di residenza, per verificare le modalità di fornitura da esso stabilite e poter ottenere i libri di testo.